1. ***,高中、中专及以上学历,一年以上同岗位工作经验;
2. 外表整洁大方,言行举止得体;
3. 普通话标准,口齿清楚,声音有亲和力;
4. 具有良好的语言表达及沟通能力,思维敏捷有条理,较强的工作责任感,管理及抗压能力强;
5. 有较强客户服务意识、文字编辑和数据统计的能力;
6. 熟练使用各类办公自动化软件,打字速度中文字不低于60个/每分钟;
7. 良好的工作态度、热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
2. 外表整洁大方,言行举止得体;
3. 普通话标准,口齿清楚,声音有亲和力;
4. 具有良好的语言表达及沟通能力,思维敏捷有条理,较强的工作责任感,管理及抗压能力强;
5. 有较强客户服务意识、文字编辑和数据统计的能力;
6. 熟练使用各类办公自动化软件,打字速度中文字不低于60个/每分钟;
7. 良好的工作态度、热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
职位类别: 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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3-4.4K/月申请职位岗位职责 1、接听400热线电话,了解客户需求,对其提供专业咨询; 2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 4、完成..
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6-7.9K/月申请职位岗位职责: 1.CRM系统管理,平台数据统计、审核工作; 2.负责收集客户需求信息和反馈,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议; 3.负责分析客服在工作中出现的问题及原..
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3-4.4K/月申请职位岗位职责: 1、 负责接听公司400电话,并对客户的问题进行解答、帮助或落实; 2、 接听电话中涉及本部门无法解决的要协调相关部门一起解决; 3、 对完成订单的客户进行回访、记录; 4、 客诉的处理..
- 公司性质:外商独资
- 所属行业:压力容器生产制造
- 所在地区:上海-奉贤区
- 联系人:朱小姐
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